La App indispensable
para planificar y medir tus metas financieras.

¡Relájate y toma un respiro! .

Cliente: Francisco, Multiplica.
Producto: App bancaria

Diseñador Andrés Canales.

Requerimiento

Francisco tiene una idea de negocio, quiere lanzar una aplicación para que la gente pueda cumplir sus metas financieras.

Francisco no tiene idea de quién seria el usuario de su aplicación, y tampoco qué debería de contener. Ayúdale a conocer quiénes serían sus usuarios y con base en ello diseña una aplicación sencilla para validar su hipótesis de producto.

Elabora:

– Una presentación explicando quiénes son sus usuarios y la propuesta de valor que recomiendas.

– Un link a un prototipo funcional en alta fidelidad con la herramienta de tu elección (3-5 pantallas máx).

– Archivos fuente donde diseñaste las pantallas (UI en alta fidelidad) (ej. Sketch).

– El video de una prueba básica de usabilidad moderada por ti para conocer áreas de oportunidad en tu diseño (no necesitas modificarlo).

Introducción

Las instituciones financieras en los últimos años han tenido
un avance sustancial en la prestación de servicios y productos utilizando internet, si bien este ha sido un gran salto, estos no han abordados temas de sobre los dolores de las personas en concretar sus metas en productos como aplicaciones, más bien estos tienen han tenido prioridad al consumo..

Objetivo

Diseñar una aplicación financiera bajo la
metodología de “Diseño Centrado en el Usuario” que
permita a los usuarios lograr sus metas financieras.

Investigación para conocer

Para realizar la investigación y poder validar o reformular las hipótesis, defini realizar entrevistas a usuarios que utilicen productos de alguna entidad bancaria, esta entrevista estará localizada en obtener la siguiente información:

– Información Personal

– Hábitos de consumo

– Hábitos de ahorro

  • ¿Como te llamas?
  • ¿A qué te dedicas?
  • ¿De dónde eres?
  • ¿Qué edad tienes?
  • ¿Cuál es su género?
  • ¿Nivel Tecnológico?
  • ¿Nivel adquisición a productos digitales?
  • ¿Podrías indicar, cuál de todas estas aplicaciones utilizas con frecuencia?

¿Cuál es la frecuencia de uso de plataformas digitales?
Para ayudarnos a proporcionar información financieras, necesitamos saber si tienes cuenta bancaria.
¿Cuál es tu banco?
¿Cuál es la forma de acceso a tu banco?
¿Cuál producto bancario utilizas?
¿Cuál tipo de dispositivos accedes a tu banco?
¿Con respecto a tu banco, confías en la ayuda del banco?

¿Cuál es la herramienta para organizar tus cuentas, ahorros, etc.? Por favor coméntanos.
¿Cómo planificas tus gastos?
¿Cómo haces cuando quieres comprar algo y no tienes el dinero?
¿Cómo crees que tu banco te podría ayudar a cumplir tus metas?
¿Cuáles son tus mayores gastos y que no son de primera necesidad?

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfzQsIm_h-_NE5euahomjdhpDocEUHJcb_FzguM__JqQECd5g/viewform

Análisis y síntesis

Se realizó en un cuesta online de total de 15 entrevistas a personas, con los siguientes rasgos:

– Poseen algún producto en una entidad Bancaria

– Distintas nacionalidades (Argentina, Colombia, Chile y Venezuela)

– El rango de edad es de 28 a 57 años

– 50% sexo masculino y 50% sexo femenino

Perfil de los usuarios

7 de cada 10 son consumidos de productos digitales

80% Consumo productos digitales constantemente, por lo menos cada una hora durante al día.

67,7% accede a su banco por Aplicación bancaria
Mientras que el 33.3% lo realiza por medio de sitio web.

70% manifiesta hacer uso de planilla excel para registrar cuentas 20% usar otro y 10% no hace nada.

90 % tiene capacidad de ahorro y 10% indica que no.

Prototipo persona de producto

Se define el perfil basado en levantamiento de información para que el proceso sea centrado en usuario tipo.

Diana Velázquez

Edad: 35

Profesión: Dentista

Estado civil: Soltera con 1 hijo

Residencia: Macul

Serio Informal

Sociable · Extrovertido · Algo estresado

Aplicaciones

Uber, Netflix, facebook e instagram.

Valores y pilares fundamentales para la UX

· Metodología exclusiva centrado en dar funcionamiento a los diversos hábitos de las personas; control de los excesos y bienestar.

· Lenguaje muy cercano que se adapta a usuario.

· Aplicación gratuita.

· Seguimiento Salud mental y física.

· Procesos de gamificación para alcanzar el
Gran sueño de las personas.

Planifica y mide tus metas financieras

Elige SuperBank

  • La forma más simple,
    confiable y segura.
  • Crear hábitos a tu ritmo y mantente al día.
  • Podrás sincronizar tu cuenta bancaria si es que lo deseas para tener un seguimiento más profundo de tus movimientos.
  • Logra tus metas y sueños, con una metodología de desafíos que nunca antes vista.
  • Atrévete con un desafío creando tu CristalBank,
    Que te permitira medir tus hábitos y alcanzar de mejor manera tus metas.

Beneficios

  • Mejor salud mental y física.
  • Ahorro progresivo de tu cuenta bancaria.
  • Concreta tus metas más soñadas.
  • Descuentos en tus tarjetas bancarias.
  • Crear una cuenta que se ajuste a tus necesidad.

SuperBank es una aplicación móvil que ayudará a livianas las cargas de los usuarios, comenzarás primero aprender hábitos y a mejorarlos para lograr con mayor satisfacción tus metas.

Te permitirá crear un CristalBank que indicara el proceso de objetivos en progreso, es de principal cuidado y tu responsabilidad que mantengas este cristal bien pulido para que no se quebré tu sueño.